Huurders kunnen het beste een woning zoeken bij Woningstichting Omnivera in Hardinxveld-Giessendam. Omnivera is als beste uit de bus gekomen bij een jaarlijkse kwaliteitsmeting onder bijna 200 woningcorporaties. Het was niet het eerste jaar dat zij de hoogste positie behaalden, ook vorige jaar wisten zij de eerste plaats te bereiken. Omnivera scoorde gemiddeld een 8,1. Het landelijk gemiddelde ligt op 7,6.
Piet van der Priem, directeur van Omnivera, is enorm blij met de eerste plaats die zij wederom hebben behaald: ‘Een goede kwaliteit van dienstverlening is voor ons erg belangrijk. Wij willen er zijn voor onze huurders. Dat we hier in slagen blijkt uit deze prestatie. Ik realiseer mij meer en meer dat de kwaliteit van dienstverlening bij onze medewerkers is ingebakken. Wij vinden het normaal om de klant centraal te stellen. Wij vinden het leuk om de klant van dienst te zijn. Wij denken vanuit het belang van de klant. Een goede dienstverlening staat of valt vooral met houding en gedrag. Het zit soms in de details.’
